Las cifras de absentismo laboral muestran cuántas personas faltan al trabajo, pero apenas nos dicen nada sobre quienes continúan trabajando pese a encontrarse mal. Un estudio reciente y las nuevas iniciativas del INSST invitan a las empresas a prestar atención a esta realidad.
El absentismo laboral sigue creciendo, pero ¿qué ocurre con quienes no están de baja?
Cuando hablamos de salud laboral, las cifras de absentismo suelen ocupar buena parte de los titulares.
Y es comprensible. Cada baja médica tiene consecuencias para la persona afectada y también para la empresa: reorganización de tareas, sustituciones, cambios en la planificación y, en ocasiones, dificultades para mantener la actividad habitual.
Según los datos de absentismo difundidos en octubre de 2026, durante el segundo trimestre del año la tasa en España alcanzó el 7,2%. Esto equivale a una media de más de 1,6 millones de personas ausentes de su puesto de trabajo cada día, de las cuales aproximadamente 1,27 millones se encontraban de baja médica.
Son cifras importantes que ayudan a comprender la dimensión del problema.
Sin embargo, existe otra realidad mucho menos visible.
¿Qué sucede con los trabajadores que siguen acudiendo a su puesto, cumplen sus horarios y realizan sus tareas, pero atraviesan situaciones de malestar psicológico?
Estas personas no aparecen en las estadísticas de absentismo. Y, en muchos casos, su situación puede pasar desapercibida para la empresa.
Un estudio detecta un malestar psicológico medio o alto en el 32% de los trabajadores evaluados
En octubre de 2026, la plataforma especializada en salud mental Mentelem difundió los resultados de un análisis realizado sobre una muestra de más de 500 trabajadores.
Los datos publicados llamaron especialmente la atención:
- El 32% de los participantes presentaba niveles de malestar psicológico medio o alto.
- El 12% alcanzaba niveles de malestar considerados clínicamente significativos, de acuerdo con los criterios del instrumento utilizado.
Es importante interpretar correctamente estas cifras.
Los porcentajes corresponden a las personas evaluadas mediante la plataforma Mentelem. No constituyen una estimación representativa del conjunto de trabajadores españoles, y tampoco permiten concluir que todos los problemas detectados tengan su origen en el trabajo.
Aun así, el estudio plantea una cuestión relevante para las organizaciones: una persona puede encontrarse en una situación de malestar importante y continuar desarrollando su actividad profesional.
Y si únicamente observamos las bajas médicas, esa situación puede quedar fuera de nuestro análisis.
El presentismo laboral: estar trabajando no siempre significa encontrarse bien
El presentismo laboral relacionado con la salud se produce cuando una persona acude al trabajo pese a experimentar problemas físicos o psicológicos que pueden afectar a su desempeño.
Es una situación difícil de identificar porque, aparentemente, todo continúa funcionando.
El trabajador está en su puesto. Atiende llamadas, responde correos, participa en reuniones y sigue realizando sus tareas.
Pero puede estar experimentando dificultades de concentración, cansancio persistente o una mayor sensación de agotamiento.
En determinadas circunstancias, estas dificultades también pueden repercutir en la calidad del trabajo que se realiza, las relaciones entre compañeros o la organización de las tareas habituales.
Esto no significa que todas las personas que atraviesan situaciones de estrés tengan un rendimiento inferior. Tampoco que el presentismo conduzca necesariamente a una baja médica.
Lo que sí pone de manifiesto es que la presencia física en el puesto de trabajo no constituye, por sí sola, un indicador suficiente del bienestar de una plantilla.
¿Pueden las empresas detectar estas situaciones?
No siempre resulta sencillo.
Además, conviene evitar que la preocupación por el bienestar se traduzca en intentos de identificar o diagnosticar individualmente a los trabajadores.
La empresa debe respetar su privacidad y contar con los profesionales competentes cuando existan situaciones que requieran atención sanitaria.
Desde el punto de vista preventivo, una de las actuaciones más útiles consiste en analizar y evaluar las condiciones de trabajo que pueden estar contribuyendo a generar riesgos para la salud.
Hablamos de aspectos como la distribución de tareas, las exigencias del puesto, el apoyo de los responsables o la organización de los tiempos de trabajo.
Estos factores pueden evaluarse mediante procedimientos específicos de prevención de riesgos psicosociales.
El INSST intensifica sus iniciativas sobre salud mental en el trabajo
La atención sobre esta cuestión también está creciendo desde las instituciones públicas.
El Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST) ha desarrollado durante octubre de 2026 diferentes iniciativas dirigidas a sensibilizar a empresas, trabajadores y profesionales de prevención.
Una de las más destacadas es la campaña «La salud mental es para hoy», presentada el 22 de octubre.
La campaña llama la atención sobre condiciones laborales que pueden afectar al bienestar psicológico, especialmente:
- La sobrecarga de trabajo.
- La inseguridad laboral.
- Las dificultades de desconexión digital y conciliación.
Su planteamiento invita a las organizaciones a revisar cómo se desarrolla el trabajo y qué medidas pueden adoptarse para mejorar las condiciones existentes.
Porque, aunque las circunstancias personales también influyen en la salud mental, existen factores organizativos sobre los que las empresas tienen capacidad y responsabilidad de actuación.
Nuevas guías de buenas prácticas para empresas y Servicios de Prevención
El 28 de octubre, el INSST presentó también el Manual de buenas prácticas en la promoción de la salud mental en el trabajo.
El documento se acompaña de guías específicas dirigidas a diferentes responsables de las organizaciones, entre ellos:
- Dirección y Recursos Humanos.
- Mandos intermedios.
- Servicios de Prevención de Riesgos Laborales.
Esta diferenciación resulta especialmente interesante.
La prevención de los riesgos psicosociales requiere la colaboración de distintas personas dentro de la empresa, cada una desde sus propias responsabilidades.
La dirección debe facilitar los recursos y adoptar las decisiones organizativas necesarias. Los mandos intermedios desempeñan un papel importante en la gestión cotidiana de los equipos. Y los profesionales de prevención aportan los conocimientos técnicos necesarios para identificar, evaluar y proponer medidas frente a los riesgos laborales.
La publicación de estas guías ofrece nuevas referencias para avanzar en esa colaboración.
¿Qué información necesitan realmente las empresas?
Las cifras de absentismo son útiles. También lo son otros indicadores, como la rotación de personal, las incidencias organizativas o los resultados de encuestas de clima laboral.
Pero cada uno proporciona una información diferente.
Una tasa elevada de absentismo no demuestra automáticamente la existencia de riesgos psicosociales. Del mismo modo, una tasa reducida tampoco garantiza que las condiciones de trabajo sean adecuadas.
Para conocer los factores de riesgo relacionados con la organización del trabajo es necesario utilizar procedimientos de evaluación apropiados.
Las evaluaciones de riesgos psicosociales permiten analizar estas condiciones y aportar información para orientar las actuaciones preventivas.
Por ejemplo, pueden ayudar a identificar diferencias entre departamentos, detectar factores que requieren atención y establecer prioridades de intervención.
Posteriormente, el seguimiento de las medidas adoptadas permite valorar cómo evolucionan las condiciones laborales.
En nuestro artículo anterior, Estrés laboral y riesgos psicosociales: por qué es importante evaluar periódicamente las condiciones de trabajo, profundizamos en la utilidad de estas evaluaciones, la implicación de la dirección y la importancia de comprobar la eficacia de las medidas preventivas.
De los datos a las decisiones: el papel de los Servicios de Prevención
Los Servicios de Prevención desempeñan una función esencial para ayudar a las empresas a conocer y gestionar sus riesgos laborales.
En materia psicosocial, su intervención permite seleccionar metodologías adecuadas, analizar los resultados y recomendar las actuaciones preventivas que correspondan.
Sin embargo, antes de llegar a esa fase técnica es necesario organizar el proceso de evaluación.
Preparar las campañas, distribuir cuestionarios, facilitar la participación de los trabajadores y recoger la información puede exigir una dedicación considerable, especialmente cuando se trabaja con empresas de numerosos empleados o diferentes centros de trabajo.
Por eso, la digitalización de estas tareas puede resultar especialmente útil.
Permite simplificar la gestión operativa de las campañas y facilitar que los profesionales dediquen sus recursos al trabajo técnico y al asesoramiento preventivo.
LaboralMente.es: facilitamos la gestión de las evaluaciones de riesgos psicosociales
En LaboralMente.es trabajamos para que los Servicios de Prevención y los profesionales de PRL puedan gestionar sus campañas de evaluación de riesgos psicosociales de forma más ágil.
Nuestra plataforma facilita la distribución online de cuestionarios, la organización de campañas y unidades de análisis, el seguimiento de la participación y la preparación de los datos para su tratamiento mediante las herramientas correspondientes.
Todo ello respetando la confidencialidad de las respuestas y la separación entre la gestión tecnológica y la valoración técnica de los riesgos.
De esta forma, los profesionales pueden dedicar menos tiempo a las tareas operativas y concentrarse en aquello que requiere su experiencia: interpretar los resultados, asesorar a las empresas y recomendar las medidas preventivas adecuadas.
La salud laboral merece atención antes de que aparezcan las bajas
Los datos de Mentelem y las recientes iniciativas del INSST nos recuerdan que las estadísticas de absentismo ofrecen una visión parcial de lo que ocurre en las organizaciones.
Detrás de cada plantilla existen diferentes condiciones de trabajo, responsabilidades y situaciones que merecen ser analizadas desde la prevención.
Conocer los riesgos psicosociales permite a las empresas tomar decisiones mejor fundamentadas y avanzar en la mejora de sus condiciones laborales.
Si trabajas en un Servicio de Prevención o eres responsable de gestionar evaluaciones psicosociales, te invitamos a conocer LaboralMente.es.
Podemos enseñarte cómo funciona nuestra plataforma y cómo puede ayudarte a simplificar la gestión de tus próximas campañas.
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Fuentes y referencias
- Mentelem, resultados sobre malestar psicológico en una muestra de más de 500 trabajadores, difundidos en octubre de 2026. Información publicada por Prevencionar.
- INSST (22 de octubre de 2026). Campaña «La salud mental es para hoy».
- INSST (28 de octubre de 2026). Manual de buenas prácticas en la promoción de la salud mental en el trabajo.
- INSST (2026). Guía de buenas prácticas para los Servicios de Prevención.