¿Qué es ISTAS 21? – Cómo Aplicarlo y Ventajas de esta Metodología Psicosocial en tu Empresa

Evaluar los riesgos psicosociales no solo es una obligación legal en España (Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales), sino una oportunidad para mejorar el bienestar, la productividad y el clima laboral.
Entre las metodologías más reconocidas para hacerlo con rigor y fiabilidad se encuentra ISTAS21, un referente en la evaluación del entorno psicosocial.

En este artículo descubrirás qué es ISTAS21, cómo aplicarlo correctamente y cuáles son sus principales ventajas para tu Empresa.


¿Qué es ISTAS21?

ISTAS21 es la adaptación española del Cuestionario Psicosocial de Copenhague (COPSOQ), desarrollado por el Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud (ISTAS).
Se trata de un instrumento oficial, gratuito y homologado por el Instituto previamente mencionado para medir las condiciones psicosociales del trabajo.

Evalúa aspectos como:

  • Exigencias Psicológicas y Emocionales del puesto.
  • Ritmo y Carga de Trabajo.
  • Posibilidades de Desarrollo y Autonomía.
  • Apoyo Social, Liderazgo y Relaciones Laborales.
  • Conflictos de Rol y Conciliación.

En resumen, ISTAS21 permite identificar factores de riesgo psicosocial que pueden afectar al bienestar de las personas trabajadoras, ayudando a diseñar planes de acción preventivos y efectivos.


Cómo aplicar ISTAS21: Paso a Paso

Aplicar correctamente esta metodología requiere planificación y una buena gestión del proceso.
Según la guía de Laboralmente, estos son los pasos clave:

Paso 1. Define el Alcance de la Evaluación

Determina si aplicarás ISTAS21 a toda la plantilla o a un área concreta (por ejemplo, atención al cliente o producción). Fija también la periodicidad de la evaluación: anual, bianual, etc.

Paso 2. Garantiza la Comunicación y Confidencialidad

Explica a los empleados el objetivo del cuestionario, cómo se usarán los resultados y refuerza que las respuestas son anónimas y confidenciales. Esto es esencial para lograr una alta participación y respuestas sinceras.

Paso 3. Digitaliza la Recogida de Datos

El formato papel o Excel ya es cosa del pasado. Una plataforma digital como Laboralmente permite enviar cuestionarios online, recopilar datos de forma segura y conforme al RGPD, y monitorizar la participación en tiempo real.

Paso 4. Transforma los Resultados en Acción

Identifica las principales áreas de mejora (como exceso de carga mental o falta de reconocimiento) y diseña un plan de acción con responsables, plazos y seguimiento.
Recuerda: la evaluación no termina con el informe, empieza con él.


Ventajas de aplicar ISTAS21 en tu Empresa

  1. Cumplimiento Legal Garantizado: Método reconocido por el INSST y aceptado en inspecciones laborales.
  2. Datos Objetivos y Trazables: Resultados cuantificables que facilitan la toma de decisiones.
  3. Mayor Participación y Confianza de los Empleados: Al ser un proceso anónimo y transparente.
  4. Ahorro de Tiempo y Recursos: Especialmente cuando se digitaliza con herramientas como Laboralmente.
  5. Visión Estratégica del Bienestar: Convierte los datos psicosociales en acciones reales para mejorar clima y productividad.

¿Por qué digitalizar ISTAS21 con Laboralmente?

Implementar ISTAS21 de forma manual puede ser tedioso, propenso a errores y con baja participación.
Laboralmente automatiza todo el proceso, desde el envío de cuestionarios hasta la generación de informes listos para inspección, garantizando:

  • Cumplimiento Normativo (ISTAS21, FPSICO, RGPD).
  • Participación Elevada gracias a la facilidad de uso desde cualquier dispositivo.
  • Datos Centralizados, Seguros y Exportables.

Con Laboralmente, tu evaluación psicosocial deja de ser una carga y se convierte en una herramienta estratégica de bienestar y cumplimiento.


ISTAS21 no es solo un método de evaluación, es un punto de partida para transformar la cultura preventiva en tu empresa.
Y al digitalizar el proceso con Laboralmente, obtienes rapidez, fiabilidad y cumplimiento garantizado, reduciendo el esfuerzo administrativo y potenciando el bienestar organizacional.


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